Eduardo Tracanella 
CMO, Itaú 

“A capacidade do Itaú de se manter relevante para seus públicos está fixada em estratégias fundamentais. O banco está em constante transformação cultural, tecnológica e estrutural, o que permite que a marca se mantenha atual e relevante para todos os segmentos de consumidores. Desde a chegada de Milton Maluhy Filho como presidente em 2021, o banco adotou uma abordagem centrada no cliente, reorganizando sua estrutura de marketing e criando núcleos específicos para diferentes segmentos. O marketing do Itaú atua como curador de estratégias, adaptando-se continuamente às novas tendências e tecnologias com foco na melhoria da vida dos clientes. A criatividade é aplicada de maneira inovadora e relevante, enquanto a tecnologia é adotada com propósito, sempre visando benefícios claros para os clientes.

O alinhamento com a liderança, exemplificado pela colaboração em decisões significativas como a mudança de marca, em que demos mais um importante passo em nossa jornada de transformação e preparação para os próximos 100 anos ao abrirmos as celebrações do primeiro centenário do Itaú, com o lançamento de uma nova expressão de marca e o movimento Feito de Futuro, que convida as pessoas a refletir sobre o tempo, legado e longevidade. Temos promovido uma intensa agenda de transformação no nosso negócio e na forma de entregar mais valor, e entendemos que havia chegado o momento de nossa marca refletir esse novo momento. O Itaú se posiciona como a marca brasileira mais valiosa do mundo, liderando transformações no mercado e mantendo-se à frente das demandas das próximas gerações.