全球性品牌战略管理咨询与设计公司Interbrand英图博略正式发布《2024中国最佳品牌排行榜》。2024上榜品牌总价值达33712.6亿元,超六成品牌实现价值攀升,显现中国品牌穿越周期的实力。

上一期中,我们详细解析了品牌在压力之下所走出的四大增长路径类型:向外延展、深入下行、精准触达以及强化引领,也剖析了消费品品牌在此四条路径之中的表现。本期,我们将目光聚焦于互联网与ToB品牌。

互联网

互联网品牌对趋势的回应与创新的应用最为敏锐,深入探索多层次的用户需求。

面对下沉市场人群和诉求,互联网品牌除了探索对“下沉原住民”的诉求回应,更拥抱“新下沉人群”,更细分的人群,更细分的洞察,给到更聚焦的回应。

同时,作为最早投入AI技术竞争的先锋力量,在这场AI混战中,互联网品牌不仅通过创新立意展示品牌新意,更通过AI的灵活运用实现了前所未有的精准触达,为用户带来前所未有的体验升级。

深入下行:全民下沉更需要分层回应

在全民下沉的时代,下沉人群不再仅仅指代下沉市场的人群,我们也看到“新下沉人群”的出现,他们原本来自于中产甚至更高的消费阶层,如今他们也进入下沉的队列之中。

品牌在进入下沉时需要注意,下沉人群的价格敏感、“老铁文化”、爽点文化需要回应,从中产降级而来的”新下沉人群”在意的品质生活、省钱智慧、经济美学也需要考量。

品牌在更细分的人群中精准聚焦,分层响应,在全民下沉之际覆盖更广泛的人群。

  • 快手,洞察下沉爽点,成为品牌短剧营销优选

快手构建了强大的短剧内容矩阵,与品牌方共同探索用户爱看的短剧,助力品牌营销。在品牌营销的玩法上,快手打造“边看边种草,边看边转化”的销售全链路矩阵,让品牌实现生意转化。同时在内容营销上,快手的短剧内容覆盖等8大主流主题,多元的内容模式覆盖不同受众的看剧品味,品牌也可以通过冠名、定制等合作模式让品牌拥有更多的曝光场景,如与天猫年货节合作的3部爆款短剧《超能坐班族》、《鸳鸯断》、《我在大宋开酒吧》切中打工人、热血大女主、狗血爱情的情绪爽点,带动天猫年货节产品销售的同时,帮助天猫巩固品牌地位。

  • 拼多多与美团下沉中再细分,响应多层次需求:

以“消费者喜欢什么,我们就补贴什么”的策略,拼多多强化着“低价高品质”的用户心智,有效地覆盖了从县城用户到下沉中产的广泛需求。不仅如此,拼多多也在积极拓展与各种头部品牌的合作,赋能品牌迎来业务的爆发式增长,也让平台用户刷新对拼多多的印象——在拼多多也可以买到大牌。如拼多多与美的达成战略合作,在多多国潮消费季中大力推广美的产品,并与拼多多推出特别定制款。不仅如此,拼多多还与如阿迪达斯等知名品牌合作,开辟“潮流快抢”,为品牌商家开辟全新销售渠道战场。

美团推广省不是当代才有的经济美学:省是一代传一代的优良传统的新概念,并结合热点话题和明星效应,进一步将省钱与高品质生活进行关联,将省钱变成了一种生活智慧,切中城市新中产的省钱爽点。

精准触达:AI让个性化成为现实

AI技术的进步使得个性化服务不再是“画大饼”,而成为了可落地的现实。

互联网品牌率先探索AI的结合和应用,精准地捕捉和理解用户的多样化需求,将个性化推向了前所未有的高度。品牌不再需要使用高成本投入就可以有千人千面的个性化体验的转化,而消费者也更真正拥有了更懂自己的全天候品牌陪伴。

  • 美团AI外卖助手米鲁提供量身定制的餐厅推荐

通过深入了解用户在价位、餐厅类型和口味偏好等多方面的需求,米鲁能够为用户提供量身定制的餐厅推荐,不仅大幅缩短了决策时间,还使得选择过程更加轻松愉快。米鲁不仅仅是一个外卖助手,更是用户的美食灵感来源。当用户在选择过程中感到犹豫时,米鲁通过将模糊的需求具体化,帮助用户找到最符合心意的美食。同时,米鲁还结合了美食百科知识和聊天功能,满足用户在选购和等待时的多重需求,极大地提升了用户体验。

  • 携程推出首个行业垂直大模型“携程问道”,提供可靠的出行建议

凭借对用户旅行前中后期需求的精准理解,携程问道不仅能够快速响应用户的个性化需求,还为用户提供了可靠的出行建议。依托于200亿高质量的非结构性旅游数据和先进的智能算法,携程推出了“携程口碑榜”、“携程热点榜”、“携程特价榜“三大榜单,为用户提供了经过精挑细选的旅游目的地和服务,帮助他们大幅减少决策时间。这种精准的推荐让携程成为了用户信赖的旅游顾问,让“放心的推荐”成为携程的第三大卖点。

强化引领:当AI成为必选项,有立意才有新意

当AI成为品牌趋之若鹜的战场,品牌们面临的不再是如何跟上AI的步伐,对AI独特的应用和观点才能彰显不同。品牌可以通过大量的AI前驱探索和应用来彰显引领性,但更要在品牌层讲清AI背后的价值,包括AI如何实际地为人服务,才能让AI不仅仅沦为品牌层面的炫技。

  • 百度积极树立“推动AI普及”的品牌形象,在激烈的AI大模型竞争中脱颖而出

与众多企业将AI高高挂在技术尖端不同,百度致力让AI成为人人可用的工具。在2024年的百度AI开发者大会上,百度推出了三款易于使用的AI开发工具:AgentBuilder、AppBuilder和ModelBuilder,这些工具显著降低了AI开发的难度。此外,百度还大幅降低了大型AI模型的运算成本,使得文心大模型的推理成本仅为一年前的百分之一,让“人人皆可成为开发者”的理念成为可能。

百度的AI技术不仅为专业技术人员带来了便利,还助力外部品牌实现了创新。在2023年的百度AI营销大会上,百度推出了AI Native营销平台“轻舸”。这个平台使得品牌能够创建多功能的数字分身,发展全场景的“智能体商业”。通过这种方式,AI已经成为商业模式创新的关键力量,而不仅仅是技术上的突破。

ToB品牌

在2024年,ToB品牌继续沿袭了去年开始的ToC化路径,并在这一过程中变得更加大胆。

这些品牌开始涉猎更多的ToC品牌打法,包括线下体验和体育营销,进一步强化了品牌在ToC端的心智。虽然从C端反哺B端的品牌逻辑并不是新鲜事,但花式手段的应用却是品牌的新路径。同时,ToC品牌也在向ToB业务延展的过程中发现了更多向B端进行品牌塑造的可能性。无论品牌走向是从B到C还是C到B,双向融合的战略使得品牌的整体影响力得到了显著提升。

向外延展:从B到C,再到B+C的融合之路

ToB品牌正迎来一场全新的转型浪潮,在品牌侧ToB不断ToC化,强化ToC化的表达。这可以进一步推动业务在B端与C端的深度融合,助力B+C端业务的互补式增长,带来更大的市场影响力。榜上品牌们不仅在专业领域中保持领先,更是通过直接触达消费者进一步巩固其市场地位,为品牌在复杂的市场环境中找到新的增长动力奠定了坚实的基础。

  • 宁德时代,大胆运用体育营销和线下体验彰显C端反哺B端的野心

作为巴黎奥运会赛事转播的首席合作伙伴,宁德时代成功让“选电车 认准宁德时代”、“科技时代 您的时代”等标语在奥运会期间深入人心。这一策略不仅在全球瞩目的奥运舞台上强化了品牌在C端的认知,还通过这种曝光反哺B端业务,提升了在B端市场的竞争力。同时,宁德时代最新打造的“365天永不落幕的车展”强化了C端心智。通过设立类似小型车展的消费者门店,宁德时代在近一万平方米的展厅中展示包括小米到宝马的41家品牌的70余款车型并持续增加,预计在2024年年底达到超100款车型。

  • 美的,ToB领域的建设彰显了品牌版图的扩展和科技硬实力

在智能建筑科技和工业自动化等领域,美的通过前沿高端技术打造了坚固的“护城河”,使品牌的高端感和科技感大幅提升。这种多元化发展的战略,不仅为美的创造了强大的第二增长曲线,还通过B端业务的成功反向带动了C端市场的认可与增长。

  • 迈瑞,联手国际权威专家提出“创新向世界”的理念,成功站上全球舞台的前沿

迈瑞联手海外高端医疗机构和权威专家,开展了广泛的学术交流,包括在显微造影、多参数联合诊断等前沿领域的深度探讨,帮助迈瑞在国际医疗市场中站稳脚跟的同时也展现了迈瑞在全球医学领域的创新与引领性。

强化引领:AI的积极引入是品牌彰显科技前瞻趋势的必要项

AI的积极引入和探索已成为品牌在行业中保持领先不可或缺的要素。

通过将AI与行业核心技术相结合,品牌不仅展现了其在科技前瞻趋势上的远见,还通过不断拓展AI的应用场景,推动整个行业的智能化升级,强化品牌的引领性。AI已经不仅是一个技术工具,更是品牌在创新领域引领潮流、塑造未来的重要动力。

  • 迈瑞医疗与腾讯健康,树立领先于全球市场的AI应用新标杆

迈瑞将其核心智慧医疗业务,如“瑞智联”、“瑞影云++”以及“迈瑞智检实验室”,与腾讯云的强大计算能力相结合,打造了国产医疗器械数字化升级的标杆。这一合作不仅旨在提升国内医疗水平,还着眼于全球市场,力图通过AI的力量在全球医疗领域树立新的标杆。

宁德时代发布“AI for Science”,布局前沿电池科技领域

AI for Science不仅应用于液态电池、锂空气电池、储能电池等领域,还能显著提升电池性能,使得那些性能可以被良好定义并具有稳定数字化表现的电池技术得以不断优化。宁德时代聚焦电池科技领域的创新能力,通过AI驱动科学进步的战略眼光,致力推动整个行业向智能化、数字化的未来迈进。