Approach

Unlocking growth opportunities with the brand at the center

단절과 불확실성으로 점철된 뉴노멀 시대가 도래한다면 브랜드와 브랜드 담당자들은 무엇에 집중해야 할 것인가?

다시 말해, 어떤 기회가 있을 것인가?

오늘날 브랜드는 그 어느 때보다 중요하며, 브랜드의 역할은 드라마틱하게 변화하고 있다. 풍요의 시대에서 브랜드는 차별성을 강조하였지만, 지금과 같은 격변의 상황에서는 소비자의 삶에 보다 가깝게 연관되어야 한다.

비즈니스 환경은 믿을 수 없을 만큼 다이내믹해져가고, 그동안 널리 이해되었던 브랜딩에 대한 보편적인 방식들에 대해서도 변화의 필요성이 대두되었다.

인터브랜드의 고민은 ‘사람’, ‘기업’, 그리고 이들의 ‘상호 작용’이라는 아주 본질적이고도 모든 마켓에서 다양한 영향을 미치는 이 세 가지 요소로부터 출발한다.

이러한 근간에서 시작된 인사이트를 통해 마켓에 유연하게 대처가능한 전략방향성을 제시할 수 있으며, 이는 비즈니스 성장을 고려한 브랜드의 포부를 설정하는 것에도 도움을 준다.

세계 유수의 기업들은 그들의 브랜드가 지지하거나 반대하는 가치를 더욱 분명히 함으로써 그들이 나아가야 할 미래 방향성을 제시하고 있다.

Our three lenses give us a deep understanding of people, organizations, and their interactions

Human Truths

Human Truth는 고객의 삶과 깊이 연결되어 변화를 위한 영감을 주고, 비즈니스의 지속가능성을 높여준다.

이러한 관점에서 인터브랜드는 소비자의 삶에 실제로 어떠한 일들이 일어나고 있는지, 그리고 그것이 의미하는 바는 무엇인지를 밝혀내기 위해 노력하고 있다.

전 세계 50만 명의 소비자와 실시간으로 소통함으로써 고정관념을 뛰어넘는, 가장 신선하고 창의적인 인사이트를 발굴한다.

Experiences

Experience는 변화를 구체화하고, 소비자 행동에 영향을 미친다.

인터브랜드는 인사이트를 통해 실제 소비자 행동을 변화시키고, 브랜드와 기업 더 나아가 비즈니스 카테고리가 소비자와 더 나은 방식으로 소통할 수 있도록 하는 실질적인 경험 구축에 매진하고 있다.

모든 것이 소비자와의 커뮤니케이션 창구가 될 수 있다는 신념으로 소비자 일상의 모든 순간에 최적화된 경험을 설계한다.

디자인과 언어, 그리고 테크놀로지에 대한 우리의 역량을 바탕으로 인터브랜드는 뉴노멀 시대, 모든 사람이 더 나은 삶을 누릴 수 있도록 하는 데 기여하고자 한다.

Economics

Economics는 시장 내 숨겨진 기회를 발굴함으로써 변화의 동력을 만들어간다.

인터브랜드는 정량/정성적인 인사이트를 통해 브랜드의 합리적인 의사결정을 지원한다. 전통적인 방식의 소비자 조사를 넘어 리스크와 기회 요인, 그리고 시장에 영향을 미치는 새로운 아이디어를 규정한다.

우리의 가설과 제언을 검증하기 위해 정량 조사, 컨셉 테스트, 브랜드 강도 분석, 비즈니스 케이스 모델링, 고객 세그멘테이션 등의 방법론을 활용한다.

지난 40여년 간, 세계적인 기업들과 함께 Iconic Moves를 만들고, 새로운 관점으로 시장 기회를 확대하여 유의미한 성장을 이룩해왔다.

점진적인 변화로 경쟁을 이어갈 수도 있지만, 소비자 니즈를 뛰어넘어 시대를 앞서가기 위해서는 Iconic Moves가 필요하다.

We apply our lenses across a suite of complementary services – to unlock success now and next

Naming & Identity

Do you need a new name or identity for your company, brand, product or service?

Portfolio Management

Do you need to optimize your portfolio of brands, products and services?

Strategy

Do you need your brand to reflect your new business strategy?

Brand Economics

Do you need to understand how to maximize the business performance of your brand?

Customer Experience

Do you need to improve the efficiency and impact of your customer experience?

Mergers, Acquisitions and Spin Offs

Do you need to merge or divest one of your companies and create a new brand?

Employee Programmes

Do you need to ensure your employees understand the role they play in delivering on your brand promise?

Climate & Sustainability

Do you want your brand to lead the climate debate and credibly leverage your sustainability credentials?

Integrity & Ethics

Do you want to ensure your purpose has real impact and that your business operates ethically and with integrity?

Digital Innovation

Do you need to build new digital products and services to deliver a better and more differentiated experience to your customers?