Achs
Construindo a maior rede de cuidado do Chile
Achs é uma associação privada chilena, sem fins de lucro, com mais de 65 anos de trajetória e líder no segmento de mutualidades no país. Uma categoria quase inédita no mundo, apoiada por uma lei nacional que determina que toda empresa pague um seguro para os seus trabalhadores.
O seguro da Achs tem atuado ao longo dos anos em um ciclo completo para prevenir e garantir a saúde dos trabalhadores assegurados, entregando atenção médica e prestações econômicas em caso de um acidente ou enfermidade causada no trabalho. E a Achs já contava, no início do projeto, com um sistema de saúde próprio e robusto para servir a esses trabalhadores, com mais de 80 Centros de Saúde espalhados pelo país, o Hospital do Trabalhador e mais de 7 Clínicas em diferentes regiões. Além disso, contava com uma empresa, a ESACHS, responsável por serviços de prevenção, saúde e transporte de pacientes.
O crescimento e os resultados positivos da atuação da Achs em saúde, em contraste com um sistema no país que ainda tem muitas brechas nesse setor, fizeram com que a marca decidisse estudar caminhos para ser parte da solução que o país precisa na saúde e no cuidado das pessoas. Assim surgiu a ambição de disponibilizar o sistema de saúde da Achs para todas as pessoas (não só para os trabalhadores afiliados), levando serviços de saúde a preços acessíveis, em uma rede onde todos são bem-vindos.
O projeto de arquitetura de marca tinha como objetivo definir uma solução capaz de viabilizar a ambição da Achs e refletir de forma clara e organizada as suas ofertas para os seus diversos públicos, em especial trabalhadores afiliados, empresas contratantes e pacientes em geral.
No novo modelo de Arquitetura definido, a empresa passou a contar com uma marca-mãe, a Achs, e três submarcas: Achs Seguro Laboral, Achs Salud e Achs Servicios.
A marca-mãe passa a se apresentar como a maior rede de cuidado integral do Chile, presente no trabalho e em toda a vida. Enquanto suas submarcas ganham propostas de valor próprias e relevantes para o mercado em que atuam.
“Vive o cuidado” é a promessa que acompanha essa evolução. Expressa a vocação genuína da Achs em cuidar através de todos os seus serviços, da prevenção até a recuperação. É também um compromisso da Achs de promover um cuidado acessível, que possa ser vivido por mais pessoas, e um convite para que as pessoas se cuidem mais.
Na identidade, o primeiro passo foi pensar nas sensações que queríamos transmitir para as pessoas. Essas ideias envolviam atributos como vitalidade, presença, cuidado, segurança e otimismo. Sem deixar de lado o valor da sua trajetória e a confiança transmitida há mais de 60 anos.
A partir destas premissas, evoluímos todo o sistema de identidade, começando pelo logotipo. Entendemos a importância de respeitar o ativo mais reconhecido da marca: o quadrado verde. Porém, conferimos mais jovialidade, escolhendo um tom de verde mais claro e vibrante e arredondando os cantos do quadrado, demarcando a vontade da marca de se modernizar e comunicar uma evolução. Um movimento sutil, mas muito significativo. Uma expressiva mudança na tipografia acompanha esse movimento: a caixa alta, antes distante e imponente, torna-se baixa e mais acessível.
Criamos um sistema visual que fortalece a Achs como uma rede, mas também permite diferenciação entre suas ofertas.
Os grafismos surgem dos novos cantos arredondados do logotipo, seja acomodando a fotografia ou compondo padrões e detalhes gráficos. Esse movimento também inspirou a construção dos ícones e as formas-base da ilustração.
A evolução também passou pelo Segurito, um personagem icônico da marca, com imensa capacidade de se conectar com as novas gerações.
A seleção de cores cumpre também um papel fundamental, não apenas em conferir personalidade ao sistema, mas também ao tornar a nova arquitetura mais simples e fácil de ser entendida.
A marca Achs e Achs Seguro Laboral mantém-se verde, honrando o seu legado de mais de 65 anos, comunicando a mesma qualidade do serviço e respeitando a cor como um diferencial do mercado. Achs Salud assume a cor azul, já facilmente associada ao segmento, para comunicar uma oferta acessível e aberta a todos. Achs Servicios recebe o roxo, buscando conexão com movimento e agilidade do seu serviço, trazendo propriedade e independência à submarca.
O novo tom de verde neon é um dos elementos que dá coesão e une todo esse sistema. Uma cor vibrante, que atua de forma transversal e está presente em todas as marcas, trazendo vitalidade para a Achs.
Inspirada na força da tradição e na coragem de evoluir, a tipografia institucional da marca assume uma personalidade contemporânea, sem perder o equilíbrio entre curvas e retas presentes no logo original. Um conjunto formado por uma fonte sem serifa e uma serifada, desenvolvido em parceria com a Plau Design, enriquece o sistema com mais flexibilidade, originalidade por meio de um contraste moderno e acessível.
As ilustrações, criadas pelo artista chileno Tomas Olivos, somam com uma perspectiva de representatividade local compostas por um traço simples, sombreamento texturizado e um jogo divertido de escalas e proporções.
A nova arquitetura e identidade inauguram uma nova era da Achs e do sistema de saúde do Chile. A partir de agora, uma rede com mais de 80 Centros de Saúde, o Hospital do Trabalhador e mais de 8 Clínicas passam a funcionar de forma híbrida, atendendo aos trabalhadores afiliados e a toda a comunidade, com uma proposta de preços acessíveis que reforçam o compromisso da Achs com um cuidado de qualidade que chegue a cada vez mais pessoas.
“Hoje podemos dizer com muito orgulho que somos a rede de cuidado integral mais extensa do Chile, que vai da prevenção à recuperação, que está presente no trabalho e em todos os momentos da vida, com soluções de saúde acessíveis que motivam as pessoas a cuidarem de si”
Juan Luis Moreno, CEO da Achs