La experiencia digital al servicio de la movilidad
La compañía nacional de ferrocarriles italiana, el Gruppo FS Italiane, redefine sus servicios en términos de innovación, movilidad integrada y experiencia digital del cliente para impulsar no solo una revolución tecnológica, sino también un camino estratégico y experiencial que haga crecer el negocio.
FS Italiane es una referencia para el transporte italiano. Con más de 750 millones de pasajeros y 50 millones de toneladas de carga al año, y con presencia en más de 60 países (Alemania, Argentina, Austria, Brasil, Canadá, Estados Unidos, Francia, Singapur y Sudáfrica, entre otros), en 2017 el grupo confirmó su posición como actor internacional con un beneficio de 552 millones de euros.
Con el Plan Industrial 2017-2026, el Gruppo FS Italiane da un paso más allá y se marca como objetivo convertirse en una referencia en movilidad con nugo, una plataforma digital que, más allá de una propuesta exclusivamente tecnológica, acelera el camino estratégico para la redefinición de la experiencia de la movilidad.
Nugo nace tras un exhaustivo análisis del escenario competitivo, de las necesidades de los objetivos de referencia y de los activos del grupo, con el fin de definir un posicionamiento creíble, relevante y diferenciador para la marca: “Real and right experiences on the go”.
Su nombre recuerda a conceptos como “nuevo” o “en movimiento”. Por su parte, el universo visual, que se extiende desde la experiencia del usuario hasta los principios de innovación en servicios, construye un verdadero ecosistema de marca que redefine el concepto de “movilidad vital”.
El logotipo, enmarcado por dos círculos, es una abstracción de las ruedas y los servicios de movilidad que, finalmente, se unen por una nube. Una tipografía geométrica, colores brillantes y una interfaz sencilla contribuyen a crear una experiencia fresca y contemporánea.
nugo acumuló más de 14.000 descargas durante el primer fin de semana tras su lanzamiento.