Nuestro trabajo

Creando un lugar tentador e atemporal para el helado

Inspirada en las tradiciones de una heladería clásica, Häagen-Dazs creó una nueva forma de tener un "momento para mí" enfatizando los principios básicos de su marca.

Häagen-Dazs se enorgullece de ser una marca premium, sin embargo, la atención que le prestaron a la excepcional calidad y artesanía en sus helados no se traducía por completo a su experiencia minorista. Para destacarse de la competencia fría y abarrotada, necesitaban alinear la experiencia de ladrillo y mortero con lo que Häagen-Dazs ya era conocido: ser una marca familiar fundada en las tradiciones del viejo mundo, pero con un toque contemporáneo.

Interbrand creó una experiencia de invitado para Häagen-Dazs que es tan decadente y memorable como su helado. La señalización se ha actualizado a un panel de menú retroiluminado con fotografía gourmet, lo que garantiza que el helado siempre se muestre de la mejor manera y atrae a los clientes antes de que lo intenten. Los casos de inmersión se reubican en el mostrador posterior para que los clientes tengan espacio suficiente para disfrutar de muestras muy estimuladas. Una atractiva barra de coberturas y acabado reemplaza a las bandejas de helado estándar, recordándole al cliente cuánta flexibilidad tienen para crear. Los huéspedes pueden disfrutar de sus delicias bajo el techo de latas de madera tallada; muy lejos de las sillas de plástico habituales y el blanco estéril visto en otras tiendas.

Prueba, crea y disfruta. Este mantra ahora inspira a la marca a mantenerse fiel a sus valores esenciales: construir momentos cuidadosamente diseñados que inviten a todos a disfrutar. Los resultados fueron inmediatos: las ventas de las tiendas renovadas aumentaron un 16% en 2015.

Al alinear su experiencia con sus principios de marca atemporales, Häagen-Dazs aumentó las ventas en un 16%.
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