Progetti

Dare identità al sesto gruppo bancario italiano

BPER Banca
Banca Popolare dell’Emilia Romagna si è trasformata da un insieme eterogeneo di piccole banche territoriali in BPER Banca, diventando il sesto gruppo bancario italiano.

Nel 2013 Banca Popolare dell’Emilia Romagna (oggi BPER Banca), capogruppo di Gruppo BPER, sesto gruppo bancario italiano, avvertì la necessità di alcuni cambiamenti radicali per consolidare la propria cultura aziendale e la moltitudine di entità indipendenti al suo interno. Forte di una strategia mirata a garantire una crescita sostenibile dei ricavi e aumentare l’efficienza, BPER Banca trasformò il gruppo da un insieme eterogeneo di piccole banche cooperative in un competitivo player nazionale.

Dopo 35 ore di colloqui con il management e una ricerca quantitativa svolta su un campione di oltre 500 clienti, l’indicazione era chiara: BPER Banca aveva bisogno di un’architettura più ampia e di maggior respiro per l’azienda e per il proprio brand. Spesso, i consumatori percepiscono le banche come torri d’avorio isolate dalle sfide e dai problemi quotidiani di famiglie, imprenditori e aziende. BPER Banca voleva dissipare questo luogo comune, e la proposition “scegliere insieme per crescere insieme” centra in pieno l’obiettivo, rispecchiando la forza di BPER in quanto banca nazionale e la sua conoscenza capillare dei diversi territori italiani. Allo stesso modo, la tagline incarna alla perfezione lo spirito della sua offerta: “Vicina. Oltre le attese”.

Il nuovo logo che abbiamo sviluppato trasmette un’idea di stabilità ed equilibrio, con un accento sulle virtù di autorità, praticità e prudenza. La brand identity utilizza la tipografia in modo innovativo per sottolineare i suo valori fondanti. I due punti nel logo evocano la capacità di BPER di aprire un dialogo con i propri clienti, mentre l’uso di fotografie naturali e quotidiane evidenzia ancora di più la comprensione e l’approccio sincero e attento alle esigenze dei clienti. I dipendenti hanno familiarizzato con il nuovo brand grazie a un evento di lancio e un kit di benvenuto, sono stati tenuti aggiornati tramite laboratori interni e strumenti di orientamento, e la loro importanza è stata messa in risalto nei poster BPER. Allo stesso tempo si è tenuto il lancio pubblico del brand, ampiamente coperto dai maggiori media italiani e accompagnato da una campagna di coinvolgimento interno rivolta ad oltre 8000 dipendenti.

Il grande impegno profuso da BPER nella promozione capillare del brand tramite una campagna promozionale basata su tutti i punti di contatto ha stimolato una forte crescita della brand awareness. Inoltre, una robusta campagna online supportata da una social media strategy ha fatto leva sul valore di BPER per rafforzare il posizionamento del brand fra clienti, dipendenti e talenti.

Dal 2013 i profitti di BPER Group sono in costante crescita, con una rete di 1200 filiali distribuite in 18 regioni italiane. Grazie a una solida rete di partner, il gruppo è in grado di supportare i propri clienti in Europa e in tutto il mondo.

BPER Group continua a crescere, in termini di fatturato e di numero di filiali.
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