Progetti

Gestire la migrazione da Telecom a TIM minimizzando il rischio

Telecom Italia
In un mondo sempre connesso, Telecom Italia doveva trasformare se stessa per offrire a tutti i propri clienti un'esperienza più fluida.

Telecom Italia è una delle maggiori aziende di telecomunicazioni in Europa e nel mondo, con diversi brand in portfolio. In particolare, il brand mobile TIM fu creato per ritagliare all’azienda uno spazio nell’era degli smartphone; tuttavia, l’integrazione delle tecnologie mobile e digitali nella vita quotidiana ha messo Telecom Italia di fronte all’esigenza di esistere sotto un brand unico e unificante. Quindi, per soddisfare le richieste del pubblico, l’azienda doveva cambiare il modo in cui un intero Paese vedeva una delle proprie realtà industriali più grandi e longeve.

La decisione: TIM sarebbe diventato il nuovo ecosistema di branding per tutte le attività, combinando i clienti mobile di TIM e della rete fissa di Telecom in una nuova identità.

Per completare il più grande rebranding della storia italiana sono serviti analisi, statistiche avanzate, strategia, coinvolgimento interno, gestione del portafoglio, brand valuation, design e tanto altro ancora.

Con questo processo di trasformazione, TIM ha spostato il proprio focus dalla vendita di servizi e contenuti a una visione più ampia: mantenere i propri utenti connessi alla vita. Sempre. Dovunque. Meglio.

114,6 milioni di utenti riuniti un unico brand globale: TIM
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